Uçuş tazminatını nasıl talep edebilirim? 600 Euro'ya kadar tazminat talep etme

İngiliz ve AB hava yolcu hakları

2004 yılında, Avrupa Parlamentosu, havacılık endüstrisini devrim niteliğinde değiştiren 261/2004 sayılı Tüzüğü imzaladı. Başlangıçta, EU261 veya Uçuş Tazminatı Tüzüğü olarak da bilinen bu belge, AB'deki hava yolcularına uçuş iptali durumunda tazminat hakkı garanti ediyordu. Daha sonra, Sturgeon Kararı gibi ek mahkeme kararlarıyla, bu düzenleme gecikmiş uçuşları da kapsamaya başladı.

Brexit sonrasında, AB261, İngiliz yasama organları tarafından Birleşik Krallık yasasına ‘Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizasyonları Lisanslama (Değişiklik) (AB Çıkışı) Yönetmeliği 2019’ olarak kabul edilmiştir. Bu belge, Birleşik Krallık’ın AB üyesi olduğu zamanki gibi İngiliz yolcularına neredeyse aynı hava yolcu haklarını garanti etmektedir.

AB dışı bir ülkeye uçarken uçuş tazminatı talep edebilir miyim?

Çoğu durumda, evet. Birleşik Krallık ve AB uçuş tazminatı düzenlemeleri, Birleşik Krallık veya AB merkezli havayolları tarafından gerçekleştirilen tüm uçuşlar için geçerlidir. Ayrıca, bu düzenlemeler, Birleşik Krallık/AB'den kalkış yapan ancak Birleşik Krallık/AB dışındaki havayolları tarafından gerçekleştirilen uçuşları da kapsar.

Daha fazla detay için aşağıdaki tabloya bakın.

Geciken veya iptal edilen bir uçuş için ne zaman tazminat talep edebilirim?

Uçuşunuz en az 3 saat gecikmişse ve havayolu şirketi gecikmede kusurlu tarafsa uçuş gecikme tazminatı talep edebilirsiniz. Ayrıca, uçuşunuz ilk kalkıştan 14 günden daha az bir süre önce iptal edilmişse uçuş iptali tazminatı talep edebilirsiniz.

Ayrıca, havayolu alternatif bir uçuş teklif ederse, yolcunun iptal edilen uçuş tazminatına hak kazanabilmesi için bu uçuşun belirli koşulları karşılaması gerekir. Bunu aşağıdaki tabloda daha ayrıntılı olarak açıklıyoruz.

Ancak, havayolu şirketinin gecikme veya iptal için hatalı taraf olup olmadığını göz önünde bulundurmalısınız - havayolu şirketinin tazminat ödemek zorunda olmadığı olağanüstü durumlar vardır.

Olağanüstü durumlar - havayolu şirketinin yasal olarak tazminatı reddedebileceği durumlar

Bu durumlar, uçuşun aksamasına üçüncü bir taraf veya mücbir sebep neden olduğunda ortaya çıkar. En yaygın örnekler arasında şiddetli hava koşulları, doğal afetler, rahatsız edici yolcuların neden olduğu gecikme veya iptal veya havacılık endüstrisinde havayolu ile ilgili olmayan işçilerin (örneğin bagaj taşıyıcıları) neden olduğu grevler yer alır. Ancak havayolu ile ilişkili çalışanların (örn. pilotlar, uçuş görevlileri) neden olduğu grevlerin olağanüstü durumlar OLMADIĞINI unutmayın! Ayrıca, havayollarının durum böyle olmasa bile olağanüstü koşulların meydana geldiğini iddia ederek tazminat ödemekten kaçınmaya çalışabileceğini unutmayın.

Davanıza bir göz atalım, havayolu şirketini sorumlu tutacağız. Gerekirse, haklarınız için mahkemede bile mücadele edeceğiz. Kazanmak yok, ücret yok.

Ne kadar tazminat alabilirim?

Tazminat miktarı uçuşunuzun mesafesine bağlıdır.

Ek masrafların geri ödenmesi

Uçuşun aksaması nedeniyle otelde bir gece daha geçirmek veya taksi tutmak zorunda kaldınız mı? Bu masrafların geri ödenmesi mümkün olabilir.

site_adı ile talepte bulunduğunuzda, ilgili tüm makbuzları ve faturaları çevrimiçi hesabınız üzerinden yükleyebilirsiniz. Bundan sonrasını biz halledeceğiz ve size geri ödeme yapılmasını sağlayacağız.

Uçuş tazminatı talep etmek için ne kadar sürem var?

Birleşik Krallık'a mı yoksa Birleşik Krallık'tan mı uçuyordunuz? O halde uçuş tazminatı talep etmek için 6 yılınız var. Bunun istisnası İskoçya'dır - orada talepte bulunmak için 5 yılınız vardır.

Seyahat programınız Birleşik Krallık'ı içermiyorsa, farklı ulusal düzenlemeler geçerli olacaktır. Hala tazminat talep edip edemeyeceğinizi hızlıca kontrol etmek için Talep Hesaplayıcımızı kullanın.

Uçuş tazminatımı almam ne kadar sürer?

Bu, havayolu şirketinin duyarlılığı ve havayolu şirketini ödemeye zorlamak için bir mahkeme davasının gerekip gerekmediği gibi birçok faktöre bağlıdır. Genellikle, Ucak-Rotar.tr yardımıyla talepte bulunan birçok yolcu, birkaç hafta veya ay içinde hesaplarında para bulur.

Ancak, bundan daha uzun, birkaç yıla kadar sürebilen durumlar da vardır. Yine de, bizimle hak talebinde bulunduğunuzda, süreçle ilgili tüm önemli güncellemelerden sizi haberdar edeceğimizden ve sorularınızı yanıtlamak için yanınızda olacağımızdan emin olabilirsiniz. Size kolaylık sağlamak için, yalnızca 'kazanma yok, ücret yok' esasına göre çalışıyoruz.

Uçuş tazminatını nasıl talep edebilirim?

Öncelikle, Talep Hesaplayıcımızı kullanarak uygun olup olmadığınızı iki kez kontrol edin. Bu ücretsizdir ve sonrasında hizmetlerimizi kullanmak zorunda değilsiniz.

Bununla birlikte, uçuş tazminatı uzmanlarımızın yardımıyla talepte bulunmak isterseniz, tüm önemli uçuş ayrıntılarını sağlamanız ve ilgili tüm belgeleri yüklemeniz yalnızca birkaç dakikanızı alacaktır. Daha sonra, gerekirse bir mahkeme davasını yürütmek de dahil olmak üzere sizin için her şeyi halledeceğiz.

Ücretlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen Fiyat Listesi sayfamızı ziyaret edin.

Aksi takdirde, talep etmeye hazırsanız, süreci hemen başlatın - bunu doğrudan telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan yapabilirsiniz!