Uçuş yolcu haklarınız korunmaktadır
AB içinde uçtuğunuzda, bir Avrupa taşıyıcısıyla uçtuğunuzda veya uçuşunuz AB'den kalkıyorsa, haklarınız EC No. 261/2004 Düzenlemesi ile korunmaktadır.
Uçuşunuzu ücretsiz olarak kontrol edin
Çevrimiçi destek
Davaların %98’i kazanıldı
Kazanmazsanız ücret de ödemezsiniz
Ucak-Rotar.tr, uçuş yolcu haklarınızı savunur!
Uzman ekibimiz, uçuş tazminatı talep ederken yanınızda olabilecek mükemmel bir hukuki ortaktır — havayolu şirketine karşı davanızı değerlendirir ve oluşturur, her yolcu için 600 €'ya kadar uçuş tazminatı alma şansınızı en üst düzeye çıkarır!
Gecikmiş veya iptal edilmiş bir uçuş için tazminat talep edin
Gecikmiş, iptal edilmiş veya aşırı rezerve edilmiş bir uçuş için tazminat talep etme hakkınız vardır.
Avrupa Düzenlemesi EU261'e göre, eğer uçuşunuz gecikti, iptal edildi veya binmenize izin verilmediyse, her yolcu için 600 Euro'ya kadar uçuş tazminatı, uçuş ücreti iadesi veya her ikisi de belirli durumlarda hakkınız olabilir.
Tazminat talep edilen miktar, uçuşunuzun mesafesine bağlıdır.
Uçuş tazminatına ne zaman hak kazanırım?
Uçuş tazminatı düzenlenmiştir ve talep edebilmek için bazı kriterleri karşılamanız gerekmektedir.
Uçuş tazminatına hak kazanmak için:
- Uçuşunuz 3 saatten fazla gecikmiş olmalı veya
- Uçuşunuz kalkıştan 14 günden daha az bir süre önce iptal edilmiş olmalı.
Her iki durumda da, uçuş tazminatını talep edebilmek için havayolu şirketinin de gecikmeden veya iptalden sorumlu olması gerekmektedir.
Havayolu yolcusu olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin
Eğer uçuşunuz gecikmiş veya iptal edilmişse, uçuş tazminatı talep edebilirsiniz. Avrupa Düzenlemesine göre uçuş tazminatı tutarı hakkında daha fazla bilgiyi tabloda bulabilirsiniz.
Uçuşunuz 3 saatten fazla gecikmiş veya kalkıştan iki hafta önce iptal edilmişse, sadece uçuş tazminatına değil, aynı zamanda özel yardıma da hak kazandığınızı biliyor muydunuz? Ayrıca, ikramlar, yemekler, telefon kullanımı, konaklama ve havaalanına gidiş-dönüş ulaşım gibi özel yardımlara da hak kazanırsınız. Havaalanındaki havayolu personeline başvurarak hak ettiğiniz özel yardımı alabilirsiniz.
Son olarak, yolcu haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, uçuş gecikmeleri, iptalleri, kaçırılan bağlantılar ve aşırı rezervasyonlar hakkında daha ayrıntılı sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
| Tazminat | Hedef ve mesafe |
|---|---|
| 250 € | 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için |
| 400 € | AB içindeki diğer tüm uçuşlar için |
| 400 € | 1500 ile 3500 kilometre arasındaki uçuşlar için, Avrupa Birliği dışındaki bir havalimanından kalkış veya varış yapan uçuşlar için tazminat |
| 600 € | Diğer tüm uçuşlar için tazminat |
* Lütfen not edin: 3500 kilometreden uzun mesafeli bir uçuşun 3 ila 4 saat arasında gecikmesi durumunda, havayolu şirketi 600 € tazminatı %50 oranında azaltma hakkına sahiptir.