Gizlilik Koruma
Özel hayatınızın korunması, hem sizin hem de bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, Yource ve bağlı şirketler ve markalar tarafından sunulan tüm ürünler ve hizmetlerle ilgili olarak internet sitemizi ziyaret edenler, şirketimizin potansiyel müşterileri ve çalışanları için geçerlidir. Gizliliğinizi saygı ile karşılıyoruz ve topladığımız ve işlediğimiz bilgiler hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
9 Mart 2017 tarihli Avrupa Standart Bilgi Formu (FEIS) çerçevesinde, tüketici koruması, pazarlama ve kişisel verilerin korunması ile ilgili olarak çalışıyoruz. Ayrıca, şunu da gözden geçirebilirsiniz: [Buraya tıklayın](bağlantıyı ekleyin).
Ne Yapıyoruz?
Kişisel veriler, internet sitemiz ve/veya e-posta ve/veya telefon aracılığıyla işlenir. Kişisel verilerin yönetimini en yüksek öncelik olarak kabul ediyoruz. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili Hollanda özel hukukuna uygun hareket ediyoruz. Bu, özellikle şu anlamlara gelir:
- Kişisel verilerinizi işleme amaçlarını açıkça belirtiyoruz. Bu bilgiler gizlilik beyanımızda yer almaktadır;
- Kişisel veri toplama, yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda gerekli verilerle sınırlıdır;
- Kişisel verilerinizi toplamadan önce, eğer onayınız gerekiyorsa, açıkça onayınızı alıyoruz;
- Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz ve kişisel verilerinizi bizim adımıza işleyen taraflardan da aynı önlemleri almalarını istiyoruz;
- Veri sorumlusu olarak yalnızca belirli bir amaç için toplanan kişisel verileri işliyoruz.
Bu gizlilik beyanında, topladığımız ve kullandığımız kişisel verileri ve amaçlarını açıklıyoruz. Gizlilik beyanımızı dikkatlice okumanızı öneririz.
Veri Sorumlusu
Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu olan şirket Yource B.V.'dir.
Gizliliğimi Koruma Hakkında Hangi Haklarım Vardır?
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Kişisel verilerinizi değiştirme hakkı
- Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunma hakkı
- Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme hakkı (kendiniz tarafından sağlanan veriler)
- Kişisel verilerinizi düzeltme veya tamamlama talebinde bulunma hakkı (gerekçeli talepler)
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı (gerekçeli talepler)
İletişim
Yukarıda belirtilen her türlü soru, şikayet veya talepleriniz ve gizlilik beyanımızla ya da kişisel verilerinizle ilgili önerileriniz için, aşağıda belirtilen iletişim yolları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizinle bu konuları tartışmaktan memnuniyet duyarız. Gizlilik yasaları çerçevesinde, kişisel verilerin yanlış işlenmesi durumunda, ulusal veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır. Fransa için, Veri ve Özgürlükler Komisyonu ile iletişime geçebilirsiniz.
Yource B.V.
PO Box 3650, 1001 AL Amsterdam
privacy@your-ce.com
Yanıt Süresi
Yource, taleplerinize yanıt verme veya bir talep hakkında karar verme yükümlülüğünü 4 hafta içinde yerine getirecektir.
Hizmetlerimizi Kullanma ve Amaçlar
Hizmetlerimizi kullanmak için kişisel verilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Havayolu şirketinden, seyahat organizatöründen, satıcıdan veya seyahat acentesinden tazminat talebi veya geri ödeme talebi, ve gerektiğinde yasal prosedürler veya yasal işlemler aracılığıyla kanıtın yönetimini kolaylaştırma amacıyla kişisel verileri toplarız. Şifreli veriler pazarlama amacıyla kullanılır. Daha fazla bilgi için, çerez politikamıza ve "Yource B.V. kişisel verilerimi korur mu?" başlıklı bölüme bakabilirsiniz.
16 Yaşından Küçükler
16 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini, ebeveynlerinin veya yasal vasisinin açık onayı olmadan işlemeyi açıkça istemediğimizi belirtiyoruz. Eğer yanlışlıkla veya uygunsuz kullanım durumunda, kişisel verileri derhal sileceğiz veya ebeveyn, vasi veya yasal temsilcinin onayını almak için iletişime geçeceğiz.
Yource B.V.'nin Sahip Olduğu veya Sahip Olabileceği Veriler
Hizmetlerimizi sağlamak için kişisel verileri kullanıyoruz. Kişisel veriler, bir kişiyi tanımlamaya olanak sağlayan bilgilerdir. Aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işleriz:
- E-posta adresi;
- Ad ve iletişim bilgileri;
- Telefon numarası (mobil);
- Cinsiyet;
- Doğum ülkesi;
- Doğum tarihi.
Bazı durumlarda, kişisel verileri şu şekilde de toplarız ve işleriz (bazen istemeden veya doğrudan):
- Avrupa kimlik kartı veya pasaport fotokopisi;
- Medeni durum;
- Bagaj etiketi;
- Seyahat planı;
- Rezervasyon onayı veya taşıma sözleşmesinde belirtilen diyet kısıtlamaları;
- Diyet kısıtlamalarından çıkarılabilecek bilgiler, örneğin din, yaşam tarzı veya meslek.
Formlar ve Haber Bülteni
Web sitemizde, hizmetlerimizi kullanırken başvurabileceğiniz formlar bulunmaktadır. Bu formlar aracılığıyla sağlanan verileri, talebinizi yanıtlamak veya hizmetlerimizi sağlamak amacıyla gerektiği sürece ve makul bir süreyle saklayacağız. Ayrıca, hizmetlerimiz ve faaliyetlerimizle ilgilenen kişilere yönelik bir bülten (haber bülteni) sunuyoruz. Her bülten, abonelikten çıkmanıza olanak sağlayan bir bağlantı içerir. E-posta adresiniz yalnızca açık onayınızla bu abone listesine eklenir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Veriler daha sonra silinecektir, ancak yasal saklama yükümlülüğü devam ediyorsa saklanabilir. Vergi mevzuatı, mali yönetimle ilgili verilerin 7 (yedi) yıl süreyle saklanmasını gerektirir. Fatura, yapılan ödemeler ve muhasebeci veya yönetim denetçisi tarafından yapılan denetimler dahil olmak üzere tüm mali veriler, iletişim bilgileri ve müşterilerimizin mali bilgileri 7 yıl süreyle saklanacaktır. Yasal olarak geri çekilme hakkınızı 14 gün içinde kullanırsanız, tüm kişisel verilerinizi sileceğiz.
Kimlik Kopyası
Kimlik belgeniz veya pasaportunuzun kopyası ile ilgili olarak, kimlik numaranızı veya kimlik kartı numaranızı gizlemenizi şiddetle öneriyoruz. Bu prosedür, kimlik hırsızlığını önlemeye yardımcı olur ve gizliliğinizi korur.
Gizlilik ve Yetkilendirme
Yource B.V., kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca hizmetlerinizi sağlamak için gerekli olduğunda paylaşacaktır. Bu durumda, verilerinizin uygun şekilde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alacağız.
Yource B.V. Verilerimi Koruyor Mu?
Yource B.V., kişisel verilerinizi izinsiz kullanım ve erişimden korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alır. Bunlar şunları içerir:
- Güvenli ağ bağlantıları (SSL) sağlamak;
- Ekip ve üçüncü taraflar, gizliliğe saygı göstermeye zorlanır;
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir;
- Ekip, müşterilerin gizliliğini korumaya yönelik eğitilir;
- Güçlü şifre politikası uygulanır.
Bu Gizlilik Beyanı Değiştirilebilir Mi?
Bu gizlilik beyanını değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Gizlilik beyanındaki herhangi bir değişikliği öğrenmek için düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Önemli bir değişiklik olması durumunda, sizi bilgilendireceğiz.